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AutoScore, l'outil de gestion de la qualité

AutoScore (SelfScore Consolidation)

AutoScore est le logiciel de la gamme qui permet de mettre en place un véritable système Qualité, mettant en œuvre toutes les fonctions du cercle vertueux d'amélioration de la qualité : anticipation, action, suivi et capitalisation.

Son système de paramétrage très complet lui permet de traiter de nombreux domaines tels que la gestion des projets informatiques, l'évaluation des risques professionnels et la production du document unique, la sécurité informatique, les devis ...

Les principales fonctions

Le logiciel permet de décrire sous une forme hiérarchique tous les composants du domaine traité (unités de travail, sous-projets, composants ...), de leur associer un type et des données spécifiques et de consolider les chiffres à chaque niveau de la hiérarchie. Pour chaque composant, les fonctions suivantes sont disponibles :

  • Analyse des risques
  • Suivi des plans d'action
  • Déclaration d' incidents
  • Production de documents spécifiques (devis, rapports ...)

Des fonctions complémentaires ont été développées pour en faire un outil de production complet et efficace. Ainsi, des modules spécifiques de planification et de suivi des charges ont été développées : elles permettent à AutoScore Gestion de projets de fournir l'ensemble des outils indispensables au chef de projet pour contrôler son plan Qualité, planifier son projet, suivre ses charges et ses incidents et capitaliser en fin de projet.

Grâce à ces fonctions et aux capacités de personnaliser les bases de connaissances, AutoScore peut être utilisé dans de nombreuses applications :

  • Management des risques : le logiciel permet alors de suivre un domaine, un processus ou une activité de l'entreprise en termes de risques, comme par exemple les risques professionnels, financiers ou la qualité de production. Les fonctions du logiciels sont alors utilises pour évaluer et quantifier les risques, les traduire en chiffres de gestion, de suivre les écarts et les incidents.
  • Gestion de production : le logiciel permet alors d'assurer le suivi du cycle de fabrication de projets tels que projets informatiques, chantiers, pièces à l'unité ... Les fonctions du logiciel sont alors utilisées pour produire des devis incluant la prise de risque, de suivre la production, les incidents, les charges, les dispositions Qualité, les objectifs spécifiques ...
  • Mise aux normes et Qualification : le logiciel permet alors de contrôler la conformité de projets, de processus ou d'objets à des normes, et de quantifier les écarts en termes de conséquences du non respect.  Les applications dans ce domaine sont nombreuses comme par exemple la qualification de prospects, la gestion de parc informatique, la mise aux normes ISO ... Ce domaine recouvre souvent le domaine de gestion de production  auquel il est parfois associé (gérer vos projets avec vos normes par exemple).

L'architecture technique

L'architecture du produit s'adapte à de nombreuses technologies, permettant ainsi au logiciel de proposer ses fonctions sur un poste de travail isolé ou par l'intermédiaire de navigateurs dans un environnement partagé.

Les technologies "bases de données" permettent d'utiliser le logiciel soit en tant que poste de travail autonome, soit en partageant les données sur un réseau.

Architecture technique
Associée à des fonctions d'import et d'export de données, le produit permet différentes combinaisons pour traiter les données de l'entreprise :
  • Réaliser les analyses sur des postes autonomes et les intégrer dans une base centralisée
  • Distribuer les données dans les entités de l'entreprise et consolider l'ensemble dans une base unique
  • Déléguer les fonctions aux responsables de chaque élément à l'intérieur de l'entreprise
Ecran de visualisation des risques identifiés

Le moteur d'analyse de risques

Le produit bénéficie du moteur d'analyse des risques de la société : résultats sous forme de probabilité et code de couleurs, explication des calculs, suggestions et plans d'action.

Il présente ses résultats sous forme de chiffres de gestion directement compréhensibles par l'utilisateur final (jours d'arrêt, de retard ...).

Ce sont ces chiffres qui font toute la puissance du logiciel : ils permettent d'affecter les priorités en fonction de l'impact réel des risques sur le projet, l'affaire, l'unité ou l'organisation. C'est aussi toute la base d'un système Qualité : ces chiffres vont être estimés lors des analyses de risques, évalués ou mesurés lors de l'exécution des travaux, puis analysés et comparés lors du processus de capitalisation.

Capitaliser

Les données stockées lors des analyses puis du suivi opérationnel forment une mine de données.

Les données stockées sur le projet, l'affaire ou le processus traité sont donc directement exploitables : elles servent de base au processus de capitalisation.
Comment capitaliser sur les risques
Le processus de capitalisation consiste à reprendre les données des projets terminés, à la manière d'un bilan du projet, de l'affaire ou un instantané du processus. Elles vont alors enrichir la base de connaissance par des données opérationnelles.

En traitant l'ensemble du cycle, le produit permet ainsi de "fermer la boucle" d'amélioration de la qualité : les statistiques récoltées sur les écarts constatés permettent en particulier d'améliorer les calculs effectués lors des analyses de risques.

AutoScore : Une gamme complète de solutions

L'architecture du logiciel lui permet de satisfaire les exigences techniques de l'ensemble des entreprises et d'accompagner leur croissance au fil du temps :

  • La version monoposte, permettant de gérer sur un poste unique l'ensemble du domaine, offre des fonctions de délégation au niveau du réseau local sans nécessiter l'installation de la version client / serveur
  • La version client / serveur offre toutes les possibilités de partage des données, en client lourd ou client léger via le réseau d'entreprise
  • Les facilités d'Import / Export des données permettent d'échanger et de consolider sur plusieurs instances, ainsi que d'exporter vers AutoScore des analyses de risques effectuées avec SelfScore Base

Le logiciel s'appuie sur une "base de connaissances". Chaque base de connaissances décrit un domaine dans lequel la gestion des risques s'applique. Nous disposons aujourd'hui de bases de connaissances spécialisées qui nous permettent de proposer des logiciels prêts à l'emploi dans de nombreux domaines : système d'information, risques professionnels, risques liés à la création d'entreprise ... . 

Nous pouvons aussi développer avec vous des bases de connaissance adaptées à vos besoins qui vont vous permettre d'aborder les sujets qui vous concernent plus particulièrement : conformité à vos normes et standards, risques spécifiques à une profession, à un secteur d'activité ... .

Bénéfices attendus

Ce logiciel permet à tous les utilisateurs de l'entreprise de faire une analyse de risques sans avoir besoin d'un expert à disposition. Il lui fournit :
  • un moyen simple d'évaluer régulièrement les risques
  • un outil de communication avec les fonctions de l'entreprise
  • l'auto-formation et la montée en compétence progressive
Il met à la disposition du management de l'entreprise des mesures objectives de l'activité :
  • elles sont issues d'un outil commun d'évaluation des risques
  • elles sont comparables entre toutes les composantes de l'entreprise
  • elles s'accompagnent d'un outil de capitalisation qui permet de fiabiliser les prévisions
C'est aussi un moyen simple pour les directions fonctionnelles (Qualité, Sécurité, Contrôle de Gestion...) de diffuser les règles et les standards qu'elles proposent. En effet, le logiciel :
  • propose des solutions simples d'auto-évaluation et de contrôle
  • permet de diffuser les règles avec un outil neutre et à forte valeur ajoutée
Le principal objectif visé lors de la conception de la solution a été de fournir un outil très simple et qui puisse évoluer au rythme des technologies sans nécessiter de compétences de type expert. En particulier, la démarche qualité est mise en oeuvre pour faire évoluer les bases de connaissances.



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